MYTHFOG

サポート

詰まりやすいところはこの頁にまとめました。答えがなければ、こちらへ書いてください。すべて読みます。

よくある質問

なぜログインしないと化霊できないのですか。

探訪、霧を灯すこと、端末に現世カードを残すことは、ログインなしでできます。化霊はサーバの仕事です。写真が上がり、列に並び、結果があなたのカードに書き戻されます。その書き戻し先としてアカウントが要ります。Apple または Google のログインで足ります。パスワードは作らせません。

カードがまだ霧の中です。どれくらいかかりますか。

化霊は非同期です。識別、誌文、画像が別々の段階で並び、ふつうは数分、混んでいるときはもう少しかかります。探訪は止まりません。失敗しても現世の面は書き換わらず、霊機は戻ります。同じ写真で三回やり直しても失敗したときは、やり直しを止めて霊機を返します。地景の写真の GPS が十分に正確でないときは、霊機を引く前に知らせるので、無駄になりません。一日たっても霧の中なら、旅人コードを添えてご連絡ください。

霊機とは何ですか。一日に何回ありますか。

霊機は化霊を頼める回数です。毎日回復し、上限は 3。前夜の健康な睡眠が七時間以上なら、その日は一つ増えます。日付の変わり目は世界標準時ではなく、あなた自身の時間帯です(アプリが時間帯を送らないときは台北を使います)。霊機は販売しませんし、課金で早めることもできません。希少度は世界の規則が決めます。

呼び名がはじかれるのはなぜですか。

予約語と敏感詞の一覧を通します。運営を騙る名前や、ふさわしくない語を避けるためです。書き方を変えればたいてい通ります。旅人コードは自分で付け、あとから変えられます。横にコピーの釦があります。Apple または Google のログインは Email を入れ、コードは変えません。

アカウントとデータはどう消しますか。

ログインした状態でアプリの旅人を開き、そこで削除します。クラウドの探訪、カード、個人情報は一緒に消え、端末の同期の記録(探訪格子、探訪の記録、旅程、毎日の区間)も消えます。元に戻せません。すでにアップロードした現場写真も一緒に削除し、Sign in with Apple の許可も取り消します。プライバシーポリシーの 3 に書いてあります。MythFog Pass は自動では解約されないので、App Store で解約してください。端末の写真とカードは残りますが、端末のみ(この端末にだけ残す)と印が付き、二度とアップロードせず、化霊もできません。こちらへ連絡する必要も、返事を待つ必要もありません。残したいものは削除の前に控えてください。

撮った写真はどう使われますか。

ログインしていて撮影位置が有効なとき、現場写真は私有ストレージへ上がり、化霊、安全フィルタ、デバッグに使われます。顔検出は「顔があるか」だけを見て、身元は特定しません。顔がある写真は誌異に入らず、アップロードもしません。アルバムから取り込んだ写真に EXIF の位置がない、または位置はあっても撮影時刻がないときは、端末のみに残り、アップロードしません。認識と生成の改善に使うことは任意です。ログイン画面の「写真を AI の改善に使う」は既定で入っておらず、入れなくてもログインでき、できることは変わりません。旅人の設定でいつでも入れ直したり切ったりできます。詳しくはプライバシーポリシーの 2 と 4 にあります。

ヘルスケアのデータは何に使いますか。

Apple ヘルスケアをつなぐと、歩数、歩行距離、睡眠時間を読み、活動ページの図と、睡眠七時間の化霊 +1 に使います。生データは上げません。就寝・起床の時刻も表示しません。活動距離は探訪距離に足しません。

探訪守護は救援ですか。

違います。ログイン後、守護者を一人だけ指定できます。呼び名と Email を入れて招待を送り、相手がメールのリンクで承認して初めて期限超過メールが送られます。承認前でも有効にできます。各守護者の横に「招待をもう一度送る」と「削除して別の人に変える」があります。同じ Email は二度追加できません。「招待をもう一度送る」を押すと、同じ列に送信結果が出ます。送った直後は一分待ってから再送できます。探訪守護は旅人の一列で、一つ下の階層の独立したページです。歩いていないときは「報平安」を押します。探訪中に約 400 m 動けば押さなくてよい。24 時間どちらもなければ送ります。メールは表示言語に英語を添えます。「機能の限界を読みました」のスイッチの横に限界の全文が並び、入れれば既読の意味になります。有効にするとき「期限超過メールに最後の位置を付ける」を別に選べます。入れなければ座標は付きません。期限の確認はサーバが 10 分ごとに行うので、アプリを開いておく必要はありません。送信に失敗すると三回まで自動でやり直します。報平安を押すと、まだ送っていない通知は取り消されます。警察や救急へは連絡しません。

飛行誌は霧を灯しますか。

灯しません。飛行誌は図鑑のツールバーにあり、旅誌と並びます。出発前の便がカードで並び、いまに近い便が上で、便名の横に航空会社、ターミナルがあれば書き、区間キロの横に飛行時間。開くと端末に残した便が先に出ます。同じ画面で便名と日付を入れて探します。行程メールは右上の封筒にある専用アドレスへ転送します。ログインするとランダムな @inbound.mythfog.com のアドレスができ、作り直すと新しいものに替わり、古いアドレスは効かなくなります。出発日が来ると飛行距離に入り、探訪距離には足しません。搭乗済みの国は探索録の土地に出ますが、霧は灯しません。調べた便と確定した便は共有の目録に残ります。

友だちはどこで探しますか。

旅人の友だち列にあります。探索録だけではありません。右下から完全な旅人コードで検索、招待リンクのコピー、QR。システム ID では探せません。すでに友だちの相手は解除でき、解除するとお互いの動態が見えなくなります。招待リンクや QR では自動的に友だちになりません。iPhone で mythfog://invite/… または https://mythfog.com/invite/… を開くとアプリが立ち上がります。探訪中はリアルタイム位置を 1 人に共有できます。共有を開始してから 15 秒ごとに座標を上げ、相手が名前を開いたときだけ見え、探訪の終了または手動の停止で止まり、サーバは最後の一点だけを残します。

「データの修復が必要です」と出るのはどういう意味ですか。

端末のデータベースが今回は開けなかったため、いまの探訪やカードを保存できません。以前は黙って一時的なデータベースに切り替わり、見た目は普通でも書いたものが残りませんでした。そこで、はっきり伝えるようにしました。アプリを完全に終了してから開き直してください。それでも出るときは、旅人コードとアプリの版を添えてご連絡ください。先にアプリを削除すると、まだ同期していない記録も一緒に消えます。

なぜ iPhone だけなのですか。

いまは iOS 17 以上、台湾からです。位置、カメラ、ヘルスケアの三つを一つの platform で正しくする方が、二つを中途半端にするより良いと考えています。Android の予定はありません。変わったら道筋に書きます。先に約束はしません。

連絡先

宛先は support@mythfog.com

旅人コード、アプリの版、起きたおおよその時刻を書いてください。記録を探しやすくなります。中文、English、日本語のいずれでも構いません。

既知の問題

いまのところ既知の問題はありません。あるときはここに並びます。